民营医院如何渡过医疗网络营销寒冬-杏林网

2016年5月1日,一个名为魏则西的人,刷爆了朋友圈与各大新闻媒体。这个来自西安高校,饱受病痛折磨的青春年华少年,于2016年4月12日去世,其生前通过百度搜索引擎的就医悲剧经历,再一次引发了网友对百度的大面积声讨。

从从血友病吧事件到魏则西事件,百度陷入了信任危机的漩涡,其面对道德的指责,竟然令这个庞大的公司,无言以对。两次事件的主角是百度,但两次事件中,无有独偶都出现医院及民营医疗,民营医疗再一次迎来了震荡。

而长期以价高获取排名的竞价规则被再次的挖了出来,而典型代表"莆系医疗"再次遭到媒体的狂轰滥炸、口诛笔伐。莆田系医疗被推进舆论和网民的关注视线,魏泽西事件将载入中国民营医疗发展史册。

此事虽然前后在网上发酵不到一周,然而引起了国家卫生部、工商部门的高度重视,医疗机构的管理新规以及互联网广告法的颁布,让医疗行业的网络运营面临转型。

民营医院要存活、要发展,一个在体制下生存的"弃儿",其只能自给自足、自强不息,方能改变命运。而百度--一个几乎垄断中国搜索引擎市场的巨头,一个患者就医习惯性、普遍性使用的工具。这样百度就成了大部分民营医院主体业绩的一个大渠道、重要渠道,而民营医院付出的,是高额的广告费用。

有一些民营医院的老板更发出过一种感慨,民营医院简直就是给百度在打工。一些民营医院看似一年几千万、上亿的营业额,其几乎1/4上交给了百度,更别提房租水电、人员工资、政府环节等运营成本,大部分民营医院的利润微乎其微,亏损的大有常在。"微利时代"、成本压缩,这是很多民营医院老板现在在头疼的事情。

在医疗行业的网络运营经历PC站竞价、PC站SEO、站群推广、移动手机网站竞价等历程。如今,只有少数医院倾向于手机app开发、推广与运营。

据资料显示,截至2015年12月,中国网民规模达6.88亿,互联网普及率为50.3%;手机网民规模达6.2亿,占比提升至90.1%。我国网民以10-39岁年龄段为主要群体,比例达到75.1%。其中,20-29岁年龄段网民的比例为29.9%,在整体网民中的占比最大。网民男女性别比为53.6:46.4,网民性别结构趋向均衡。

面对如此巨大的网络市场,可惜的是很多民营医院因在后百度时代感到迷茫,而解散网络部或转型网络部,专攻自媒体运营。一切模式都是得靠自己摸索,导致很多民营医院网络运营以及自媒体运营长时间处于亏损状态。

随便打开中国民营医院行业的网站,模块大致相同,功能大致相仿,除了版式,字体,色调,以及医院的名字不一样,其余几乎都是大同小异。在这样的情形下,即使百度不经历魏泽西事件,即使百度只需要几块钱就能点击一次,在网络竞争严峻的形势下,也很难实现网站引流转化。

民营医院的网站、自媒体、或者现在以及以后的app,如果你仅仅定位于打广告,缺失品牌优势诉求和核心竞争力体现,你的网络运营只能是劳民伤财。

网络运营是大网络运营,是整合运营

我们的目标人群在哪里,我们的网络运营就应该指向哪里。由于很多网络运营人,一根筋做竞价,遇上竞价游戏规则变动以及被网民看透,导致竞价效果不理想,竞价人失业;一根筋做SEO,收录排名规则稍有变动,网民从PC端转移至移动端,导致SEO功亏一篑;自媒体流行,一些机构盲目上马自媒体运营部,没有战略,没有定位,没有特色推广与营销措施,导致纯粹娱乐。

总而言之,网络运营是一门学问,是事关民营医院的品牌定位,核心竞争力构建,网络建设、网络整合推广、网络引流、网络转化的一系列具体措施的强有力执行。

民营医院网站是网络运营的核心要素和推广目的

民营医院的网站作为自身的宣传平台,需立即去除所有的广告元素,回归民营医院官网的本质。从内容上,需找专职的中高级文案,为你每天捕捉围绕品牌形象和核心竞争力诉求的鲜活事实。站在网友体验的角度完善网站的互动性与娱乐性,避免表述的严肃与风格的八股。