医院微信公众号的所谓营销其实就是个笑话-杏林网

各大医院都在运营着自己的微信公众号,有的还自己做了自己的微信网站,搭建平台、做个性模块、甚至有些有实力的医院还设立了微信项目组,每天有人写内容、策划活动等......但是,几个月下来才发现原来每天都是自娱自乐,从微信利来的顾客少的可怜。

为什么绝大部分医院的微信都做不好,原因就这四点:

1、 急——还没投入,就想着要收获

很多医院公众号一开,每篇文章想写的是健康资讯,但其实全篇下来除了一点点健康资讯,其余大多是广告,还句句话都带项目卖点。完全把传统广告的那套思路搬了过来。我想问,这样的信息会有人愿意打开你的微信看广告吗?

其实要把一个医疗微信公众号做好,首先不能把它看成是一个广告平台,而是一个自媒体平台。每个人都不喜欢看广告,人们只看自己感兴趣的东西,然后,它才能被传播,成为一则“广告”。

好多医院的老板都习惯于竞价或传统媒体的投入模式,一投入就要产出,而且还觉得做微信就是为了宣传我的医院和项目呀。没错,但是要看什么平台,什么渠道,微信公众号是个新的平台,新平台要有新的玩法,至于怎么去运营,多多听些专业人士的话,别一看到公众号上没有医院的东西就运营人员。

其实从做自媒体的角度出发,微信公众号应该是极具可读性的内容,或者是有实用价值的资讯,否则,除了为了拿礼品而加进来的占小便宜的客户,很难有新用户关注。

2、内容定位——可读性、传播性、相关性

很多医院已经意识到微信平台应该是个自媒体了,但苦恼的是,如何让微信公众号的内容具有可读性呢?那些绞尽脑汁弄出来的半软半硬的东西,肯定没人看。

互联网带来的最大的变革就是,传播的门槛降低了,但信息量爆炸了。所有不痛不痒的内容,都会瞬间沉没,连一点水花都溅不起来。

但是想要运营好一个医院微信公众号,让它成为医院的自媒体,还必须得在内容上下功夫。建议找一个脑洞大,敢于创新的团队非常有必要,然后给足时间、给足空间、给足支持。

现在一些医院的老板们通常是把微信平台随便交给一个人:你发发文章吧,发一些健康类资讯,底下再推荐一下我们医院的技术或专家,如果是这样,我的建议是微信公众号还不如不做。

运营一个医院微信公众号,必须以把每篇文章都当做一个产品来做,一个微信公众号的团队,必须如同一家报纸的编辑部,通过好的内容,来沉淀一个个阅读的用户,慢慢积累自己自媒体的价值。

一般成功的自媒体,都是通过优质的内容,建立起一个个社群。优质的内容生产能力,决定了传播力,也决定了医院自媒体的价值。

3、定位不精准——关注量上来了,怎么转化

医疗跟快消品最大的区别在于地域性强。不在医院的附近或非目标区域的用户,到医院的概率相对比较低,再加上病种的特殊性,如何找对人呢?

要知道,微信是基于“熟人关系”的基因开展营销的,因此,微信的客户,必然会聚集在一堆熟人当中,不仅是互相认识,还是价值观相同,兴趣点相同,或者同病相怜。

所以,我们在寻找自己的微信客户时,必然要通过意见领袖来带动相关社群的发展,也就是通过头羊来聚集群羊。因此,除了微信公众号管理员之外,你必须有几个活跃的“托”来烘托气氛(文章底下留言),创造活跃的环境,。

4、 缺少互动——关注多了文章阅读量并没有多

每一个微信公众号都喜欢每个用户都是活动达人、八卦狂和分享控,但是每个人微信中都关注了很多公众号,大部分人都扮演着僵尸。是簇拥者还是僵尸,这得看你怎么去产生互动了,这就是要把陌生关系转化为熟人关系。

提起互动,大多医院动不动就是送礼物,代金券,优惠几折,这没吸引力不是很大。一个重要的原则是,市场上能买得到的东西都不要送。黏性强的自媒体,都深谙互动的妙处,也都是把自媒体平台当做一个产品在用心做。这个最考验运营团队的真功夫和执行力。